Město Vimperk dlouhodobě hradí provoz městské autobusové dopravy, aby její obyvatelé mohli cestovat po městě zdarma. Po spuštění systému IDESKA však 1. července došlo k chybnému nastavení odbavovacího systému, které tuto skutečnost nezohlednilo a začalo cestujícím automaticky účtovat jízdné podle příměstského tarifu.

Na sociálních sítích se záhy začaly objevovat příspěvky lidí, které výběr jízdného zaskočil, protože o žádné změně předem nevěděli. „Víte o tom, že je MHD od 1. července zpoplatněna? My se to dozvěděli až od řidiče a bohužel jsme se během našich tří zastávek setkali s tím, že na dvou zastávkách čekaly děti a díky zpoplatnění, o kterém nejspíš nikde zmínka nebyla, tak v dešti musely vyrazit pěšky – prostě na cestu MHD neměly peníze,“ popsala jedna z cestujících na Facebooku a pod příspěvkem se objevily desítky reakcí. „Dneska jsem platila 21 korun z busáku k Luční. Myslela jsem, že je to apríl, ale nebyl,“ reagovala například jedna z diskutujících. Diskuse se následně stočila také k otázkám, co se stane s neoprávněně vybraným jízdným a jakým způsobem budou peníze cestujícím vráceny.

Na problém reagovala hned ve středu radnice. „Nastalou situaci jsme ihned řešili s vedením provozovatele veřejné dopravy ČSAD Autobusy České Budějovice a požádali o okamžité sjednání nápravy. Všichni řidiči jezdící na lince 650 jsou poučeni o nevybírání jízdného,“ informoval mluvčí města Vimperk Milan Brabec.

Příčinu celé situace redakci JčTEĎ vysvětlil ekonomický ředitel ČSAD Autobusy České Budějovice Karel Coufal. „Při spuštění systému IDESKA, který od včerejšího dne funguje na území celých jižních Čech, došlo k chybnému nastavení a nebylo zohledněno to, že ve městě Vimperk na lince 370 650 je zdarma,“ uvedl Karel Coufal.

Kvůli chybně nastavenému tarifu pak začal odbavovací systém automaticky vydávat jízdenky v příměstském tarifu za 21 korun. Řidiči byli podle Karla Coufala ještě během středy informováni, že cestující ve Vimperku mají městskou dopravu zdarma, a proto dočasně nevydávají jízdenky po městě. Důvodem je skutečnost, že současná verze systému zatím neumí vystavit evidenční jízdenku s nulovou hodnotou.

Cestující, kteří již jízdné zaplatili, o své peníze nepřijdou. „Cestující, kteří mají zájem abychom jim cestovné vrátili, ať se dostaví do informační kancelář na autobusovém nádraží . Oproti předložení jízdenky jim bude jízdné vráceno,“ informuje Coufal s tím, že dodavatel systému IDESKA, společnost Mikroelektronik, průběžně reaguje na připomínky řidičů i cestujících, odstraňuje zjištěné nedostatky a systém průběžně aktualizuje a dále vylepšuje.