Dvojice přišla do prodejny mobilních telefonů s tím, že je stále nerozhodná, že si chtějí vybrat jeden z chytrých telefonů, ale stále neví jaký. Muž si nechal předložit několik telefonů, aby si je mohl vyzkoušet a porovnat mezi sebou. Během toho, v nestřeženém okamžiku, černý mobilní telefon Samsung Galaxy S4 skončil v jeho kapse. Dvojici ani nevadilo, že prodejna je monitorována kamerami.
„Policisté, podle předložených fotografií, žádají, kdo by uvedené osoby znal, ať kontaktuje písecké policisty na obvodním oddělení v Zeyerově ulici, nebo na telefonu 974 235 700,“ vyzvala veřejnost tisková mluvčí jihočeských policistů Štěpánka Uhlířová.