Nosným tématem bylo násilí ve společnosti a vzrůstající násilí na úřadech. Mezi příčinami rezonovalo společenské napětí, nevhodné chování a vyhrocování situací elitami a šíření nepravdivých zpráv prostřednictvím mnohdy anonymních uživatelů sociálních sítí. Prezentovány pak byly kauzy, které se odehrály v uplynulém roce, například v Karviné, v Praze, Starém Plzenci a podobně, preventivní programy Policie ČR proti aktivnímu střelci a zejména pak příklady dobré praxe. Ty byly rovněž předmětem hodnocení soutěže, ve které se Prachatice umístily na třetím místě obcí s rozšířenou působností. 

V rámci uděleného slova vyzdvihl Luboš Šafránek zejména systematickou a dlouhodobou práci kolegyň a kolegů na vytváření sociálního smíru ve městě i na úřadu, podporování duševní hygieny i odborná školení na měkké dovednosti zaměstnanců a prohlubování schopností pro zvládání konfliktních situací bez emocí. Zároveň zdůraznil prvky aktivní obrany a plánovaná preventivní opatření. Hana Rabenhauptová dále doplnila snahu většiny pracovníků o vytváření příjemné atmosféry na radnici tak, aby klienti mohli odcházet spokojeni, popřípadě aby nebyl dán důvod k vyhrocování nepříjemných situací.