Úřednice Ivana Mašková z odboru sociálních věcí s klientem vyhodnotí jeho bytovou situaci, stanoví hlavní problém a nastíní možnosti jeho řešení. Současně navrhne konkrétní kroky a jejich pořadí. Současně pomůže lidem v případě potřeby také s hledáním, získáním a udržením vyhovujícího bydlení, včetně orientace v možnostech, přípravy podkladů a doporučení návazné pomoci.

„Kontaktní místo je především poradenská služba. Neznamená automatické přidělení bytu, ale je to praktický první krok, když si klienti nejsou jistí, jak postupovat,“ podotkla vedoucí odboru sociálních věcí Světlana Růžičková. Kontaktní místo pro bydlení je možní navštívit v pondělí a ve středu od 8 do 17 hodin.