České dráhy na svém webu informují o odškodnění cestujících z včerejších rychlíků:

Vedení společnosti České dráhy, a.s., vyjadřuje zraněným cestujícím upřímnou lítost a přesvědčení, že následky zranění po rekonvalescenci umožní plnohodnotný návrat do života. Všem cestujícím, na které důsledky mimořádné události dopadly, se omlouváme za komplikace spojené s cestováním po trati z Plzně do Českých Budějovic, resp. v návazných vlacích. Míra zavinění nehody je nyní v šetření, bližší výstupy budou v nejbližších hodinách. Upozorňujeme zákazníky, že i v případě, kdy České dráhy nejsou označeny jako viník nehody, mohou v souladu s legislativou nastavenými pravidly všichni cestující přímo postižení mimořádnou událostí v Horažďovicích dne 4.8.2015 požádat České dráhy o náhradu za zdravotní újmu nebo věcnou škodu. S žádostí o takovouto náhradu nás prosím kontaktujte písemně na adrese České dráhy, a.s., Právní odbor, Nábř. L. Svobody 1222/12, 110 15 Praha 1 nebo e-mailem na adresu gorner@gr.cd.cz.

Cestujícím dotčeným mimořádnou událostí v Horažďovicích bude návratek jízdného vyplacen v plné výši beze srážky. Právo z přepravní smlouvy (reklamace) za nevyužité jízdné, zpoždění vlaku, ujetí přípoje atd. můžete uplatnit standardně u kterékoliv pokladní přepážky ČD nebo elektronicky e-mailem na adrese osobnipreprava@opt.cd.cz (do předmětu zprávy uveďte „Horažďovice“). Právo z elektronických jízdenek (eTiket) lze uplatnit standardně přes volbu „Vrátit jízdenku“ v prostředí eShop ČD.